Во-первых, иди спать; во-вторых, сделай уроки; в-третьих, вымой руки.
Руки чешутся, так хочется навести порядок. Сейчас опишем бизнес-процессы, построим график, напишем план, введем определения, заживём!
Часть системы ёкается примерно после этого.
Почему?
Потому что руководителю неохота было разбираться, а процесс уборки приятен сам по себе. Потому что проще двигаться в рамках регламента и не включать мозг. Потому что удобно верить в автосумму: сложим вот это и это и все получим. Но нет, так не работает.
Работает, когда система логична изнутри, у каждого есть зона ответственности и каждый понимает, зачем он это делает и какой должен быть реальный результат. Тогда думать начинают про результат, а не говорят, что
я вот тут все сделал верно, ты меня, папа, похвали, а то что не сработало – ну, зато я все сделал как ты говорил, ведь так?
- Чем упорядочивание отличается от наведения порядка?
- Почему бардак может исчезнуть сам собой?
-Отчего вредно прицельно разгребать мусор?
- И как настроить коллег на работу головой.
Интеллекта и прочих способностей ваших сотрудников вполне достаточно для того, чтобы 90% проблем и вопросов, стоящих перед компанией, они могли бы решить самостоятельно, причем в формате «на опережение».
Мы научились за 15 лет настраивать этот процесс, готовы делиться.
Во вторник 19.06 в 19:30 на Покровке будем разбирать ваши случаи, дадим обратную связь и подскажем практические рекомендации с проверкой результатом.
Живая Мастерская для управленцев «Наведение порядка» 19.06.
Разбор сложных кейсов.