Часто считается, что для успешной работы коллектива достаточно просто собрать хороших сотрудников, грамотных руководителей и выстроить правильные процессы. Но это не совсем так. Есть важный момент, который часто упускают из виду: тип отношений внутри коллектива.
Отношения между людьми — это не просто результат их личных качеств или профессионализма. Даже если в команде собраны умные, доброжелательные и опытные люди, это не гарантирует, что между ними сложатся продуктивные рабочие отношения. Они могут быть, например, слишком формальными, напряжёнными или даже инфантильными.
Именно поэтому ключ к управляемости и эффективности коллектива — это не только подбор людей и процессов, но и внимание к тому, как выстраиваются отношения между ними. И, что важно, на эти отношения можно влиять через действия и подходы руководителя.