УЦ "Ключ к реальному управлению" - Учебные программы

Почему одни могут организовать людей, а другие "тянут на себе"?
Чем требование отличается от принуждения?
Чем отличаются влияние и власть?
Можно ли управлять людьми, если ты не харизматичный? Тонко чувствующий? Нерешительный?
Как требовать с людей — и сохранять с ними хорошие отношения?
Как давать право на ошибку, и не скатываться в попустительство?
Как устроено диалоговое управление, и чем оно отличается от манипуляций, торга и уговоров?

Разбираем на тренинге-интенсиве. Впервые в онлайне.

Управленческая власть, влияние и коммуникация:
как перестать контролировать и начать управлять

Сотрудники способны самостоятельно выполнять 90% задач зачастую лучше и быстрее руководителя. Но они будут делать это только при правильной организации взаимодействия, где руководитель занимает своё верное место, а сотрудники — свои.

Для этого необходимо перевести власть и влияние из "слепого пятна" неосознанной некомпетентности в осознанную компетентность и ясность.

Мы поможем управленцам за два дня разобраться в том, как устроены управленческая власть и влияние, чтобы не просто освоить эти навыки, но и понять, что именно нужно делать и почему.

И тогда вы сможете действительно делегировать задачи, достигать результатов и быть уверенными, что ваши сотрудники вас услышат и сделают.

Темы блоков тренинга:

1. Что такое управленческая работа?

Зачем нужен руководитель, если всю работу делают другие?

2. Три области принятия решений:

Смыслы и мотивы;
Процессы и конкретика;
Позиции и статусы.

3. Типы коллективов с точки зрения управляемости, виды, подвиды и особенности:

Минусовые типы (дефектные /токсичные системы);
Нейтральные типы (рабочие системы);
Плюсовые типы (самостоятельные системы).

От чего зависит, будет ваше подразделение или компания больше похоже на детский сад или боевой отряд?

4. Результаты работы управленца:

Операционные: определять и держать границы:
Тактические: управленческие решения;
Системные: построение системы с высокой целевой зрелостью (дает руководителю результат без необходимости за счет компенсировать её дефекты, сохраняя при этом управляемость).

5. Основа влияния и власти - признание субъектности:

Миф об "объектах" управления: Лишенный субъектности сотрудник не становится объектом — он делает систему неуправляемой. Наоборот, влиять можно только в отношениях, в которых присутствует субъектность обеих сторон: и руководителя и сотрудника.
Как развивать субъект-субъектное видение и общение. Субъектные описания и субъектный язык.
Упражнения по управленческой и не-управленческой коммуникации, использование Я-сообщений, передача "паса" в общении и эффективная обратная связь.

6. Суть управленческого влияния и власти:

Как различать влияние и власть, как их сочетать, когда использовать одно, а когда другое;
Основа для диалога, влияния и власти - статус и позиция;
Виды управления: монологовое и диалоговое, "тупик управления", псевдо-диалог;
Способы избежать контакта в управлении и последствия этого.

7. Гласные и негласные договоренности, и как с ними быть:

Как статус и позиция поддерживаются гласными и негласными договоренностями. Как менять эти договоренности для занятия позиции, из которой можно влиять. Чем требование отличается от принуждения. Право требовать.
Негласный вопрос №1 "кто кому кто".
Негласный вопрос №2 "кто на что имеет право".
Управление множественностью иерархий в коллективе (возраст, опыт, профессионализм).

8 . Взаимоотношения с вышестоящим руководством:

Что думают руководители об ожиданиях вышестоящего руководства и что на самом деле их руководители от них хотят.
Право требовать полномочия или ресурсы.

В каждом блоке предусмотрены практические занятия, упражнения на осмысление и самодиагностику, деловые игры, а также разбор конкретных сложных кейсов — как наших, так и тех, что принесут участники.

Разбирая их, вы освоите способы, как сделать власть и влияние для себя эффективными и безопасными одновременно.

Основные результаты:
• Поймете, почему в одних случаях удается влиять, а в других — нет.
• Разберетесь в структуре управленческого влияния.
• Освоите умения, которые нужны, чтобы успешно выполнять основную задачу управления: влиять на происходящее так, чтобы результаты соответствовали плановым показателям.

Дополнительные результаты:
• Получите четкую систему координат для ориентации в своих реальных управленческих компетенциях и определите зону ближайшего развития как руководителя.
• Выясните, какие компетенции часто остаются вне внимания, почему и что с ними делать.
• Сделаете свое дальнейшее самообучение, анализ и систематизацию опыта значительно более результативными.

СТАРТ :

с 17 марта с 16:00 до 19:15 (4 занятия по понедельникам)