Как выйти из рутинных задач и операционки
- и при чем тут твои отношения в коллективе?
Диалоги онлайн 16 сентября 19:30
Если хочешь что-то сделать — надо делать самому?
«У меня работа — сплошь ручное управление»
«Я их передвигаю ногами»
«Восход солнца вручную»
«Я узкое горлышко, на мне все замкнуто»
«Я не могу пойти в отпуск, потому что без меня все рухнет»
И закономерный финал:
«Это задолбало, и я задолбался»
«Меня одного не хватит на это всё»
«Я не могу добраться до развития бизнеса, потому что руки до самых ушей в операционке...»
Может и правда, надо «просто выйти из операционки»?
Тема эта сегодня чуть не из каждого утюга, но мало у кого получается.
Почему?
«У меня работа — сплошь ручное управление»
«Я их передвигаю ногами»
«Восход солнца вручную»
«Я узкое горлышко, на мне все замкнуто»
«Я не могу пойти в отпуск, потому что без меня все рухнет»
И закономерный финал:
«Это задолбало, и я задолбался»
«Меня одного не хватит на это всё»
«Я не могу добраться до развития бизнеса, потому что руки до самых ушей в операционке...»
Может и правда, надо «просто выйти из операционки»?
Тема эта сегодня чуть не из каждого утюга, но мало у кого получается.
Почему?
Почему дверь «выход из операционки» - никак не открыть?
Большинство рецептов по выходу из операционной работы — довольно здравые.
Но на деле эффект либо нулевой, либо обратный:
«Надо делегировать...»
- делегируешь, а потом замучаешься контролировать и подпиннывать;
- а глядя на результат, думаешь «лучше бы сам сделал — вышло бы быстрее и лучше»
«Ставьте правильных людей на правильные места...»
- где их взять, правильных? везде обычные,
- да и искать долго, а нужно уже сейчас,
Пропишите четкие регламенты...
- а в итоге либо спихивание ответственности «не моё, в регламенте нет»,
- либо становятся «бумажкой ради бумажки», добавляя бюрократии в нагрузку
«Нужны правильные показатели и мотивация...»
- а в итоге люди ищут не как сделать лучше, а как хакнуть систему и получать больше, делая меньше.
Мы несколько недель назад запустили "живой диалог". Когда люди просто приходят поговорить.
Сейчас думаем его чуть расширить - зовем еще экспертов, а вам присылаем ссылку подготовиться.
Не лекция - диалог.
Сейчас думаем его чуть расширить - зовем еще экспертов, а вам присылаем ссылку подготовиться.
Не лекция - диалог.
Почему выход из операционки, а вкупе с ними и все остальные задачи схожего плана - от внедрения СРМ и до полноценного бюджетирования - ведут в заколдованный круг, типа «нужно начать управлять ресурсами, но нет ресурсов на то, чтобы это сделать»?
Причин две.
– первая - что “за кадром” остается образ результата, и из чего он состоит
– а вторая - что такой результат за один ход не получить
А теперь давайте разбираться детально.
Причин две.
– первая - что “за кадром” остается образ результата, и из чего он состоит
– а вторая - что такой результат за один ход не получить
А теперь давайте разбираться детально.
Как выглядит результат: автономная система и три области
Когда руководитель хочет разгрузить себя от работы за сотрудников, от текучки рутинных решений, с которыми они могут справиться и сами, или привести в порядок процессы или информацию, то такой результат называется автономная система.
То есть, такое подразделение, или компания, которая работает хорошо и сама
Но: живая система не компьютер, куда можно загрузить программу-регламент,
и не механизм, который “собрал из частей и поехал”.
Построение живой, тем более автономной системы - это три области , не сводимые друг к другу
То есть, такое подразделение, или компания, которая работает хорошо и сама
Но: живая система не компьютер, куда можно загрузить программу-регламент,
и не механизм, который “собрал из частей и поехал”.
Построение живой, тем более автономной системы - это три области , не сводимые друг к другу
- Процессы и конкретикаЧто сделать, чтобы? какие критерии?
- Смыслы и мотивыЗачем? Что на само деле важно?
- Статусы и позицииКто кому кто?
Что вы сможете сделать за 1,5 часа мастер-класса?
- Разберетесь, в чем ваша настоящая ценность для бизнеса.
- Увидите помехи в развитии вашего коллектива, бизнеса, компании - те, которые в “слепой зоне” у 95% руководителей, и при этом делают процессы неуправляемыми, а операционку — плохой...
- Определите конкретные следующие шаги, чтобы повысить управляемость и построить систему, где команда работает без вашего постоянного контроля.
Виталий Жандаров
Бизнесмен, опытный управленец-практик, эксперт по управлению коллективами и созданию устойчивых систем.
Основатель учебного центра „Ключ к реальному управлению“ и автор одноимённой серии книг и методик для руководителей.
Человек, который уже 25 лет помогает руководителям и командам выстраивать живые бизнес-системы, где устойчивый результат, и где работается с удовольствием.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ Основатель учебного центра „Ключ к реальному управлению“ и автор одноимённой серии книг и методик для руководителей.
Человек, который уже 25 лет помогает руководителям и командам выстраивать живые бизнес-системы, где устойчивый результат, и где работается с удовольствием.
Пожалуйста, поделитесь - это поможет нам подготовиться.
Отзывы
Записаться лично
или задать вопросы
или задать вопросы
Диляра
Служба взаимодействия с клиентами
