Выстраивание результативной работы подразделения?Строитель разбивает дом на фундамент, стены крышу и окна.
А дизайнер на крыльцо, прихожую, гостиную и спальни
Так и компания и подразделение – большинство разбивают на бизнес-процессы, сотрудников и точки контроля.
- А на какие части разбивает подотчетную систему тот, кто умеет делать ее самостоятельно работающей?
Распространенный подход – выводить основные функции обеспечения результата из системы вовне. Настолько что планирование, мотивация, организация и контроль уже считаются не тем, что должна делать система, а тем, что делает руководитель, чуть ли не основным функционалом руководителя.
А на деле это дает обратный результат. Так же, как если человек будет ходить на костылях – это будет только ослаблять его кости и мышцы ног.
- Как вернуть в систему главные функции обеспечения результата? Чтобы планировала и организовывала работу она сама?
Главным инструментом, чтобы состыковать самостоятельность и результаты, сейчас принято считать бизнес-процессы. Но на деле это дает плохую бюрократизацию – когда бумажки отдельно, а работа отдельно. Или одно страдает от другого.
- Что является инструментом, чтобы сделать хорошую и экономически целесообразную бюрократию, которая помогает работе?
Все хорошие идеи и схемы разбиваются не только о реальность – гораздо чаще о сбои в понимании, неверные трактовки, и все то, что подразумевалось, но осталось несказанным.
- Как с этим обходятся те, у кого получается выстроить систему?